Protecció dels drets dels consumidors en plataformes digitals

En un món cada cop més digital, les compres en línia s’han convertit en part de la nostra vida diària. Però, realment estem protegits com a consumidors en aquestes plataformes? Coneixem els nostres drets davant de possibles fraus o situacions inesperades?

En aquesta xerrada, explorarem en profunditat els drets fonamentals dels consumidors en l’àmbit digital, abordant temes essencials com:

• Accés a informació clara i precisa: Sabem com identificar informació essencial abans de realitzar una compra?
• Dret de desistiment: Quines són les condicions per tornar un producte comprat en línia? Quins terminis i processos cal seguir?
• Protecció de dades personals: Com es protegeixen les nostres dades quan comprem en línia? Què podem fer en cas de vulneracions o ús inadequat de la nostra informació?

Aquesta xerrada està pensada per empoderar els consumidors digitals i garantir que puguin fer compres de manera segura i informada, coneixent els seus drets i els mecanismes de defensa disponibles en cas de conflicte.

No t’ho perdis! Aprèn a protegir-te i gaudeix d’una experiència de compra en línia més segura i confiada.