Informació per als clients dels assegurances de vida-estalvi de FWU Life Insurance Lux, S.A.
Comercialitzats a Espanya a través de la corredoria OVB Allfinanz
Situació actual de FWU Life Insurance Lux, S.A.
Davant la impossibilitat de complir amb els requisits de solvència, l’autoritat supervisora d’assegurances de Luxemburg ha decretat la liquidació de FWU Life Insurance Lux, S.A. amb data 31 de gener de 2025.
Des del 23 de gener de 2025, s’ha suspès el cobrament de noves primes als assegurats i, prèviament, es van bloquejar tots els pagaments des de l’asseguradora, així com les comunicacions a través del seu web.
Què passarà amb la vostra assegurança?
-
El liquidador, designat a Luxemburg, determinarà quin import podrà recuperar cada assegurat, basant-se en el valor liquidatiu del seu contracte.
-
Aquesta informació es comunicarà per carta abans del 31 de juliol de 2025.
-
Si no esteu d’acord amb l’import reconegut, podreu presentar una reclamació sol·licitant una quantitat diferent.
En qualsevol cas, s’haurà de presentar una declaració de reclamació signada abans del 31 de gener de 2028.
Què passa si el liquidador rebutja la reclamació?
El liquidador pot acceptar o rebutjar la vostra sol·licitud. En cas de negativa, ho comunicarà per carta certificada. Si no esteu d’acord amb la seva resposta, podreu recórrer al Tribunal de l’Arrondissement de Luxemburg en un termini de 40 dies des de la recepció de la carta.
Incerteses sobre el valor dels contractes
Hem traslladat consultes a la Direcció General d’Assegurances i al liquidador de FWU a Luxemburg per tal d’aclarir com es calcularà el valor liquidatiu dels contractes. A hores d’ara, encara estem esperant resposta.
Molts d’aquests assegurances de vida-estalvi (PIAs) garantien, en el venciment, com a mínim el total de les primes aportades. Però en aquest cas, els contractes no arribaran al seu venciment natural, i per tant, el valor de liquidació pot ser inferior a l’esperat.
Què podeu fer com a persones consumidores?
AICEC-ADICAE ha activat un servei d’orientació i suport per a les persones afectades per FWU Life Insurance. A través d’aquest servei, us oferim:
1. Informació actualitzada sobre el cas
- Inscriviu-vos a la nostra plataforma d’afectats per rebre totes les novetats i convocatòries a assemblees informatives:
Inscripció a la plataforma d’afectats
2. Estudi personalitzat del vostre cas
Analitzarem la vostra situació concreta segons el tipus de contracte, les primes aportades, la durada, etc., amb l’objectiu de:
-
Ajudar-vos a respondre a la carta del liquidador, que arribarà abans del 31 de juliol de 2025.
-
Donar suport si cal presentar una reclamació.
-
Assistir-vos si s’ha de recórrer al Tribunal de Luxemburg.
Envieu la documentació a fwulife@adicae.net o a la seu d’AICEC-ADICAE.
Documentació necessària:
-
Butlletí de soci d’ADICAE (el podeu descarregar des del web d’inscripció)
-
Contracte i condicions particulars de l’assegurança
-
Condicions generals
-
Taules de rescat / valor de l’assegurança
-
Informació precontractual i/o publicitat
-
Comunicacions sobre la revaloració / informes anuals
-
Proves de les primes pagades (inclosa la data de l’últim pagament)
3. Possibles accions judicials alternatives
Segons les condicions en què es va contractar la vostra assegurança (data, normativa aplicable, informació prèvia), AICEC-ADICAE estudiarà si hi ha la possibilitat de seguir altres vies legals per defensar els vostres drets.
Seguirem treballant per defensar els drets dels consumidors en aquesta situació complexa i injusta. Contacteu amb nosaltres, informeu-vos i formeu part de la plataforma d’afectats per fer força col·lectiva davant la liquidació de FWU Life Insurance.
Segueix-nos a les nostres xarxes socials, Twitter, Facebook, Instagram o TikTok per accedir a contingut exclusiu, participar en debats rellevants i formar part d’una xarxa de persones compromeses amb la nostra causa. Uneix-te per compartir les teves idees i experiències!
