Drets dels passatgers

Les empreses de transport compleixen amb les seves obligacions d’informació? Les empreses de transport tenen l’obligació d’exposar clarament les tarifes, horaris, categories i serveis que ofereixen, així com informar els passatgers sobre les condicions de cancel·lació i les possibles penalitzacions en cas d’anul·lació. També han de garantir l’accés als seus serveis per a persones amb […]

Els drets dels passatgers són fonamentals, asseguren protecció en situacions com cancel·lacions, retards, denegacions d’embarcament i pèrdua d’equipatge. Aquestes circumstàncies poden afectar greument l’experiència de viatge, però, afortunadament, hi ha regulacions que protegeixen els viatgers i estableixen els seus drets en cas d’imprevistos. Des d’AICEC-ADICAE, considerem crucial que els consumidors coneguin aquests drets i sàpiguen