Per què et poden continuar cobrant per un compte sense diners?

El que els bancs no t’expliquen… i què pots fer amb AICEC-ADICAE

A Espanya, tancar un compte bancari hauria de ser un tràmit senzill, gratuït i sense conseqüències si ja no el fas servir i no hi tens diners. Així ho estableix el mateix Banc d’Espanya: si el compte és indefinit o té més de sis mesos d’antiguitat, la seva cancel·lació no hauria de tenir cap cost per al client.

Tot i això, molts bancs continuen cobrant comissions injustificades per mantenir comptes inactius, en dificulten el tancament o simplement no informen de manera clara del procediment.

El resultat?

Milers de persones es troben atrapades en una relació bancària que creien acabada, acumulant comissions, descoberts i fins i tot deutes sense saber-ho.

La clau és clara: un compte no es tanca sol. Encara que el deixis a zero i no el facis servir, si no sol·licites la seva cancel·lació per escrit, el banc pot continuar cobrant comissions de manteniment o despeses administratives.

En alguns casos, en no haver-hi fons, aquestes comissions generen saldos negatius, creant deutes artificials que poden incloure’t en fitxers de morositat. I tot això, simplement per no haver fet una petició formal, quelcom que moltes entitats no expliquen o fins i tot dificulten deliberadament.

Els riscos de deixar un compte bancari obert sense moviment

Però encara hi ha més. Si deixes un compte inactiu durant 20 anys, es considera legalment abandonat. Si en aquest temps el banc no ha pogut contactar amb tu (perquè has canviat de domicili, has mort o has perdut el control del compte), els diners que hi quedaven deixen de ser teus. Passen a l’Estat, concretament al Tresor Públic, com estableix la Llei 33/2003 del Patrimoni de les Administracions Públiques. En la majoria dels casos, no podràs recuperar-los.

Aquest tipus de pràctiques —que afecten sobretot persones grans, usuaris amb pocs coneixements digitals o en situacions vulnerables— són un abús quotidià i silenciós del sistema bancari espanyol.

Moltes entitats saben que la majoria de clients no coneixen els seus drets, no tenen força per reclamar o es rendeixen abans d’aconseguir una solució.

A AICEC-ADICAE fa anys que denunciem aquests abusos i acompanyem milers de consumidors que han patit cobraments injustos, cancel·lacions no tramitades o saldos que han desaparegut per falta d’informació. I no estàs sol.

Si t’han cobrat per tancar un compte sense saldo, si el teu banc no respon a la teva sol·licitud de cancel·lació, o si t’han generat un deute per comissions mentre pensaves que el teu compte estava tancat, és hora de reclamar.

A AICEC-ADICAE:

• T’assessorem per reclamar col·lectivament i de manera més efectiva.

• Et facilitem models de reclamació, arguments legals i acompanyament.

• Organitzem campanyes perquè la banca deixi de lucrar-se del desconeixement dels clients.

• I el més important: t’unim amb milers de persones que, com tu, han decidit no quedar-se callades.

De veritat deixaràs que et continuïn cobrant per un compte que ja no fas servir?

Segueix-nos a les nostres xarxes socials, Twitter, Facebook, Instagram o TikTok per accedir a contingut exclusiu, participar en debats rellevants i formar part d’una xarxa de persones compromeses amb la nostra causa. Uneix-te per compartir les teves idees i experiències!