Grandes temas del consumo

Trucades comercials no desitjades: què diu la llei i per què encara les rebem?   Des del juny de 2023, la nova Llei General de Telecomunicacions estableix que cap empresa pot fer trucades comercials a usuaris que no hagin donat el seu consentiment previ i explícit. Tot i així, moltes persones continuen rebent trucades comercials,

Canvis de comercialitzador i la necessitat de major transparència per als consumidors   Segons la CNMV, s’han registrat un total de 2,4 milions de canvis de comercialitzador entre gas i electricitat, cosa que indica un mercat energètic molt dinàmic, amb consumidors que busquen constantment millors ofertes o condicions. En el sector elèctric, el 6,5 %

Com evitar les trucades comercials no desitjades Les trucades comercials no desitjades poden ser una molèstia constant per als consumidors. Moltes persones se senten envaïdes per aquestes interrupcions freqüents, especialment si no han donat el seu consentiment per rebre-les. Afortunadament, hi ha diverses maneres d’evitar o minimitzar la recepció d’aquest tipus de trucades. La llista

Tancament dels Centres Único: AICEC-ADICAE informa als usuaris afectats sobre les pautes a seguir davant d’un nou cas d’abús al consumidor. L’Associació de Defensa dels Consumidors i Usuaris de Bancs, Caixes d’Estalvi i Assegurances, s’afegeix a la defensa de tots aquells afectats pel tancament dels Centres Único, tal com va fer anteriorment amb els Centres

Cada vegada més, els productes adquirits tenen una data de caducitat curta, la qual cosa ha portat els consumidors a substituir-los freqüentment. Quina acció ha dut a terme la Unió Europea? La Unió Europea ha fet un pas significatiu cap a la protecció dels drets de les persones consumidores amb l’adopció de la directiva sobre

Nova normativa per a «influencers» En els últims anys, el contingut digital ha anat evolucionant amb passes accelerades. La difusió de continguts i publicitat en xarxes socials ha crescut molt, especialment amb vídeos de “vloggers”, “influencers” o “creadors de contingut”. Aquests tenen una gran influència, especialment entre els usuaris més joves. Per a regular aquesta