Trucades comercials no desitjades: què diu la llei i per què encara les rebem? Des del juny de 2023, la nova Llei General de Telecomunicacions estableix que cap empresa pot fer trucades comercials a usuaris que no hagin donat el seu consentiment previ i explícit. Tot i així, moltes persones continuen rebent trucades comercials, […]
Per què encara reps trucades comercials? Leer más »
Canvis de comercialitzador i la necessitat de major transparència per als consumidors Segons la CNMV, s’han registrat un total de 2,4 milions de canvis de comercialitzador entre gas i electricitat, cosa que indica un mercat energètic molt dinàmic, amb consumidors que busquen constantment millors ofertes o condicions. En el sector elèctric, el 6,5 %
El dinamisme del mercat energètic Leer más »
Com evitar les trucades comercials no desitjades Les trucades comercials no desitjades poden ser una molèstia constant per als consumidors. Moltes persones se senten envaïdes per aquestes interrupcions freqüents, especialment si no han donat el seu consentiment per rebre-les. Afortunadament, hi ha diverses maneres d’evitar o minimitzar la recepció d’aquest tipus de trucades. La llista
Trucades comercials no desitjades Leer más »
Protegeix els teus drets davant el tancament inesperat d’una clínica estètica El tancament inesperat d’una clínica estètica pot suposar un problema greu, especialment si el tractament encara no ha estat completat i els serveis s’han finançat prèviament. Per això, és essencial conèixer els passos a seguir per protegir els teus drets i assegurar-te que
Protegeix els teus drets davant el tancament d’una clínica estètica Leer más »
Tancament dels Centres Único: AICEC-ADICAE informa als usuaris afectats sobre les pautes a seguir davant d’un nou cas d’abús al consumidor. L’Associació de Defensa dels Consumidors i Usuaris de Bancs, Caixes d’Estalvi i Assegurances, s’afegeix a la defensa de tots aquells afectats pel tancament dels Centres Único, tal com va fer anteriorment amb els Centres
Tancament dels Centres Único Leer más »
Cada vegada més, els productes adquirits tenen una data de caducitat curta, la qual cosa ha portat els consumidors a substituir-los freqüentment. Quina acció ha dut a terme la Unió Europea? La Unió Europea ha fet un pas significatiu cap a la protecció dels drets de les persones consumidores amb l’adopció de la directiva sobre
La directiva sobre el dret a reparar Leer más »
Nova normativa per a “influencers” En els últims anys, el contingut digital ha anat evolucionant amb passes accelerades. La difusió de continguts i publicitat en xarxes socials ha crescut molt, especialment amb vídeos de “vloggers”, “influencers” o “creadors de contingut”. Aquests tenen una gran influència, especialment entre els usuaris més joves. Per a regular aquesta
Regulació de la publicitat i protecció de menors Leer más »
Durant molt de temps, l’associació ha sigut testimoni dels abusos perpetrats per unes certes empreses de serralleria contra les persones consumidores. El sector dels serveis de reparació, remodelació de la llar i serralleria, en particular, ha sigut escenari de pràctiques intrusives. Per això, des de l’associació, volem oferir alguns consells per a evitar caure en
Com evitar els abusos de les empreses de serralleria Leer más »
Un incendi en una infraestructura de fibra òptica que connecta Lleida amb les Garrigues ha provocat la interrupció dels serveis de telefonia fixa, mòbil i internet a diversos pobles de la zona. Des d’AICEC-ADICAE, l’associació de consumidors, volem recordar que, els usuaris afectats tenen dret a sol·licitar compensacions a les seves companyies telefòniques per les
Afectats per una avaria derivada d’un incendi a Lleida Leer más »
Davant la notícia recent sobre el tancament inesperat de les clíniques estètiques dels Centres Ideal, del Centre dental CareDent a Sabadell i dels centres d’estètica Dorsia a Manresa i Badalona AICEC-ADICAE organitza la reclamació dels afectats que tenen serveis contractats i s’han vist perjudicats en quedar els seus tractaments incomplets o sense executar. L’Associació ha
Tancament inesperat de clíniques estètiques i dentals Leer más »
