Consumidores

L’associació comparteix plenament la preocupació del Comandament Conjunt del Ciberespai (MCCE), el Centre Criptològic Nacional (CCN) i l’Institut Nacional de Ciberseguretat (INCIBE), organismes que aquest dimecres han reclamat més inversió davant nous reptes i riscos, com ara la intel·ligència artificial ofensiva. Tanmateix, AICEC-ADICAE reclama que els fons i les inversions en intel·ligència artificial no es

Els microcrèdits, les targetes revolving i els sistemes de “compra ara i paga després” han convertit l’endeutament en un procés gairebé instantani. Davant l’augment d’aquests productes, la nova regulació europea i l’avantprojecte preparat pel Govern pretenen reforçar la transparència, limitar determinats costos i evitar que es concedeixi finançament a qui no el pot retornar. Sol·licitar

Amb l’entrada en vigor definitiva del Reglament MiCA —Markets in Crypto-Assets— a la Unió Europea aquest 1 de juliol de 2026, el món de les criptomonedes fa un gir de 180 graus. Allò que fins ara funcionava una mica pel seu compte, com una mena de «Far West» financer, passa a tenir unes regles de

Des de l’1 de juliol de 2026, les compres de petit valor enviades directament des de països situats fora de la Unió Europea estan subjectes a un nou aranzel duaner temporal. El canvi afecta especialment les comandes fetes a grans plataformes internacionals de comerç electrònic i pot acabar repercutint en el preu que paguen les

El Consell de Ministres impulsa una reforma normativa per reforçar la transparència i combatre els abusos en els préstecs ràpids. L’associació vigilarà que la nova norma posi fi a les «espirals de deute» que atrapen milers de famílies a causa d’uns interessos desproporcionats. ADICAE reclama un límit legal màxim als tipus d’interès per acabar d’arrel

A les oficines d’AICEC-ADICAE, la indignació de les persones consumidores té un nom recurrent: Endesa. Durant els darrers mesos, el degoteig d’usuaris que acudeixen a les nostres seus buscant ajuda davant del que consideren autèntics abusos elèctrics s’ha convertit en una veritable allau. Factures incomprensibles, canvis de contracte sense consentiment i penalitzacions injustes són només

La revetlla de Sant Joan és una de les celebracions més arrelades a Catalunya. Petards, fogueres, coques, sopars populars i trobades familiars omplen carrers, places i llars. Però també és una nit de consum intensiu en què cal recordar una idea essencial: celebrar no vol dir renunciar als nostres drets com a persones consumidores. Cada

En un mercat globalitzat i profundament digitalitzat, els joves i adolescents s’han convertit en l’objectiu d’estratègies comercials agressives. Xarxes socials com TikTok i Instagram dicten què es consumeix, quan i com, utilitzant algoritmes dissenyats per crear necessitats artificials. Tanmateix, darrere d’una estètica atractiva i d’influenciadors que prometen benestar o estatus, s’hi amaguen greus riscos per

L’Agència Catalana del Consum ha atès durant el 2025 més de 4.600 consultes i més de 3.100 reclamacions a la vegueria de Girona. Les dades confirmen una realitat que des d’AICEC-ADICAE coneixem bé: les persones consumidores continuen trobant dificultats importants en sectors essencials com els subministraments de la llar, la compra de productes, les telecomunicacions

Les estafes informàtiques s’han convertit en un dels grans riscos per a les persones consumidores i usuàries financeres. Ja no parlem de casos aïllats ni d’enganys rudimentaris: parlem de fraus cada vegada més sofisticats, capaços de combinar trucades telefòniques, missatges falsos, suplantació d’identitat, control remot de dispositius i fins i tot eines d’intel·ligència artificial per